В интерфейсе обзора Диспетчера тегов Google есть раздел под названием Качество контейнера. Если он зеленый и написано Отличное, вам не о чем беспокоиться. Но скорее всего, там написано Требуется действие. Это означает, что у вас есть одна или несколько потенциальных проблем, требующих внимания. Чтобы получить дополнительную информацию, нажмите ссылку «issue: всего …».
На некоторых страницах отсутствует тег
В этой статье мы сосредоточимся на одной проблеме, вызывающей беспокойство в сообществе: На некоторых страницах отсутствует тег.
И, аналогичный раздел Охват тега также доступен в Google Analytics 4. Вы можете найти этот раздел, перейдя в свой ресурс GA4 > Администрирование > Потоки данных > Выберите поток вашего сайта > Настройка тега.
После нажатия ссылки Показать страницы без тегов в разделе Качество контейнера вы увидите список всех предупреждений, которые необходимо устранить. Нажмите Показать страницы без тегов.
Здесь вы увидите сводку об охвате тега — список страниц, разделенных на 4 категории.
- Включенные страницы (это список ВСЕХ страниц, которые Google обнаружил для этого конкретного контейнера). Он включает как помеченные, так и не помеченные страницы;
- Тег не добавлен. По данным Google, на этих страницах нет тега (это означает, что на них не был активирован Google Tag или Google Tag Manager);
- Нет недавних действий. Это страницы, которые отслеживались Google, но за последние 30 дней не было никакой активности;
- Тег добавлен. Тег Google был загружен на эти страницы за последние 30 дней.
Ошибка На некоторых страницах отсутствует тег будет отображаться, если у вас есть хотя бы одна страница в разделе Тег не добавлен.
Как установлен Google Tag?
Два варианта установки тега Google:
- фрагмент gtag.js вставляется непосредственно в исходный код вашего сайта. Это актуально, если вы не используете Google Tag Manager и вместо этого решили установить коды отслеживания GA4 или Google Ads непосредственно в исходный код сайта;
- фрагмент контейнера Google Tag Manager добавляется в исходный код сайта.
В данном случае, диагностике неважно, тег установлен в код сайта , либо с помощью Google Tag Manager.
Что можно сделать с ошибкой «На некоторых страницах отсутствует тег»?
Я заметил три основных проблемы:
- на странице не установлен тег. Здесь вам или вашим разработчикам нужно проверить наличие тега, и если он действительно не установлен – установить его.
- на страницу не нужно ставить тег (например, если это раздел администрирования вашего сайта).
- ложные срабатывания.
Давайте рассмотрим каждый из пунктов.
№ 1. На странице не установлен тег
Несмотря на то, что здесь могут быть ложные срабатывания, все равно нужно проверить это предупреждение.
Проверка установки тега GA4 в код сайта. Начнем с того, когда у вас установлен GA4 с тегом Google, непосредственно добавленным в исходный код сайта.
Перейдите к списку страниц Not tagged. Скопируйте первый URL. Затем перейдите на tagassistant.google.com , нажмите Add domain, введите этот URL и нажмите Connect. Если вы видите ошибку об отсутствии https, введите его в начале URL.
Откроется новая вкладка/окно с вашим сайтом. Виджет Tag Assistant (в правом нижнем углу) должен сообщить, что он подключен. Вернитесь на вкладку/окно Tag Assistant.
В верхней части найдите идентификатор вашего ресурса GA4. Нажмите на его. Затем в разделе «Предварительного просмотра» вы должны увидеть несколько событий, например, просмотр страницы или что-то еще.
Если вы это видите, GA4, скорее всего, установлен правильно и работает нормально. Это означает, что предупреждение было ложным срабатыванием и его следует игнорировать.
Теперь вы можете вернуться к списку страниц Тег не добавлен и отметить эту страницу как Игнорировать. Для этого наведите указатель мыши на этот URL и нажмите значок Минус.
Вы также можете игнорировать страницы массово. Отметьте флажками несколько страниц, а затем нажмите Игнорировать в верхней части списка.
Если же вы не видите данные GA4 в Tag Assistant, то, возможно, GA4 все-таки не установлен. Вам, вероятно, может понадобится помощь разработчика.
Повторите тот же процесс с другими URL-адресами страниц. Если вы нашли страницу без тега, добавьте его.
Проверка в Google Tag Manager. Если вы используете Google Tag Manager, процесс проверки будет выглядеть немного иначе. Перейдите в контейнер Google Tag Manager и нажмите Предварительный просмотр .
Затем введите URL вашего сайта и нажмите Подключиться. Если режим предварительного просмотра подключен, то все хорошо.
Это означает, что на странице тег установлен, и вы можете пометить ее как Игнорировать.
№ 2. На страницу не нужно ставить тег
Иногда этот диагностический инструмент обнаруживает страницы, которые никогда не следует помечать тегами Google Tag или Google Tag Manager. Например, URL-адрес файла PDF (вы не можете размещать коды отслеживания JavaScript на файлах, не относящихся к сайтам). Другим примером может быть панель администратора сайта, например mywebsite.com/wp-admin/.
Если вы видите такие URL-адреса в списке страниц Тег не добавлен и не собираетесь отслеживать этот URL-адрес, просто отметьте эти страницы как Игнорировать.
№ 3. Ложные срабатывания
Есть еще несколько причин, по которым некоторые страницы могут быть ошибочно помечены как Тег не добавлен.
Страницы с низким трафиком. Страницы с низким трафиком могут быть ошибочно помечены как Тег не добавлен, даже если они намеренно являются страницами с низким трафиком. Например, страницы подтверждения заказа.
Редирект. Google утверждает, что редирект также может вызывать ложные срабатывания. Например, если https://mywebsite.com перенаправляет на https://www.mywebsite.com , оба URL могут быть помечены как Тег не добавлен.
Слэш (/) в конце вашего URL. Как и в случае с редиректом, слэш в конце URL может вызывать проблемы с дубликатами. https://mywebsite.com и https://mywebsite.com/ могут быть оба помечены как Тег не добавлен.
Использование заглавных букв. Эта проблема похожа на предыдущие два примера. Если к одной и той же странице можно получить доступ с помощью строчных и заглавных букв, то обе могут быть помечены как Тег не добавлен. Пример: https://mywebsite.com/contact и https://mywebsite.com/CONTACT .
В общем, если вы проверяете конечный URL (после редиректа или с/без завершающего слеша) и видите, что GTM или gtag загружены, то отметьте такие страницы как Игнорировать.
Подождите 24 часа
Ваша конечная цель — проверить URL-адреса, помеченные как Тег не добавлен, а затем:
- либо исправьте проблему, при которой фрагмент кода GTM/gtag фактически отсутствует;
- или отметьте страницу как Игнорировать.
Когда список страниц Тег не добавлен станет пустым, предупреждение На некоторых страницах отсутствует тег исчезнет.
Однако имейте в виду, что для обновления этого инструмента диагностики требуется 24 часа. Если вы обнаружили страницу, на которой отсутствовал код отслеживания, и добавили этот код сейчас, подождите 24 часа, и URL должен стать Тег добавлен.
Резюмируя
Google пытался сделать доброе дело: убедиться, что ваши страницы правильно помечены с помощью Google Tag Manager или Google Tag. Однако иногда случаются ложные срабатывания, которые сбивают с толку многих маркетологов/аналитиков.
Надеюсь, этот пост в блоге поможет вам решить проблему. Как только список страниц Тег не добавлен станет пустым, это предупреждение исчезнет.
Перевод и адаптация статьи: ”Some of your pages are not tagged” warning in Google Tag Manager (or GA4) (автор – Julius Fedorovicius).